En passant de l'hotel Ercilla au Gran Hotel nous avons eu l'impression de changer de catégorie. 4 étoiles tous les deux mais il ne s'agit pas des mêmes étoiles. Tout était moins bien qu'à Bilbao. Chambre plus petite, insonorisation moins bonne, petit déjeuner moins varié et moins bon.
Peinture abimée dans une des chambres ( 318). Nous avons aussi été désagréablement surpris d'apprendre sur place que l'accès à la piscine intérieure n'était possible que dans le cadre d'un accès à l'ensemble des installations balnéaires. La piscine extérieure était froide ce qui paraît normal pour la saison quant à la piscine intérieure elle n’était accessible que contre paiement de 32 € par personne pour deux heures ! Le coût n’était stipulé dans aucune documentation ou information de votre part.
Posté par Kelchtermans le 30/05/2019
