Wat algemene informatie over onze hotels en bestemmingen ...
Hotels
- Aankomst vanaf 15 uur. Meestal kun je je bagage al vroeger aan de receptie afgeven. Kom je na 18u aan, geef ons dan een seintje zodat we het hotel kunnen verwittigen. Op de dag van vertrek dien je de kamer tussen 10 en 12 uur te verlaten, naargelang het hotel.
- In de meeste hotels bepaal je zelf de duur van je verblijf en is de aankomstdag vrij. Sommige hoteliers eisen evenwel een minimumverblijf (bv. min. 2 nachten op zaterdag).
- De grootte van je kamer op citytrip: de eerlijkheid gebiedt ons op te merken dat hotelkamers in een stadshotel veelal klein zijn in vergelijking met bv. een strandhotel, en soms eens kunnen uitkijken op een blinde muur of op de daken van de stad. Dit is noodgedwongen zo in grootsteden waar woonruimte schaars is en zelfs voor een klein appartement al een astronomisch bedrag moet worden neergeteld.
- Tweepersoonskamers: meestal met 2 éénpersoonsbedden. Verkies je een tweepersoonsbed, gelieve dit bij reservering op te geven.
- Eénpersoonskamers: kleiner en soms wat minder comfortabel. Bovendien vrij duur, gezien slechts beperkt voorhanden. Sommige hotels bieden evenwel een tweepersoonskamer aan voor bezetting door 1 persoon. Dit wordt in de hotelbeschrijving aangegeven met 'double single use'.
- Driepersoonskamers: vaak tweepersoonskamers met een extra plooibed of sofabed, dus beperkt qua ruimte voor 3 personen, alsook qua comfort en privacy, vandaar iets goedkoper.
- Ter plaatse te betalen: het betreft hier facultatieve diensten zoals babybedje, parking, huisdieren... Als je hier gebruik wil van maken, dan dien je dit bij reservering op te geven. De vermelde prijzen zijn enkel richtprijzen.
- Uitzonderlijk kan de hotelier je bij aankomst in het hotel een waarborgsom vragen (creditcard of cash). Je vindt deze informatie bij je reisdocumenten, wanneer de hotelier ons hiervan verwittigd heeft. Dit is helaas niet altijd het geval.
Pay-tv
Betalend filmkanaal via het televisietoestel op de kamer.
Huisdieren
Huisdieren zijn enkel toegelaten op de kamer en meestal niet in de algemene delen van het hotel (bar, restaurant,...) en bovendien steeds mits voorafgaande aanvraag. Vergeet dus niet bij reservering op te geven dat je je huisdier meebrengt. Indien de hotelier hiervoor een bedrag vraagt, is dit steeds ter plaatse te betalen. Zorg voor een inentingsbewijs tegen hondsdolheid + Europees paspoort.
Opgelet! Indien er niks over huisdieren vermeld wordt in de hotelbeschrijving, betekent dit dat huisdieren NIET toegelaten zijn.
Zwembad
Openluchtzwembaden zijn meestal slechts enkele maanden van het jaar open, naargelang de weersomstandigheden. Een onderhoudsbeurt of een technisch probleem kunnen bovendien het openstellen van zowel binnenzwembad als buitenzwembad verhinderen.
Airconditioning
Airconditioning en verwarming: soms individueel regelbaar, soms centraal gestuurd. Bovendien soms beperkt tot bepaalde maanden van het jaar of tot enkele uren per dag. In bepaalde oudere hotels kan de airconditioning helaas nogal luidruchtig zijn.
Zeezicht
Kamers met zeezicht kunnen niet vooraf gereserveerd worden en worden toegekend volgens beschikbaarheid, tenzij je een toeslag hebt betaald (en zelfs dan moet je soms genoegen nemen met een eerder beperkt uitzicht).
Beoordeling
We hebben gepoogd zo objectief mogelijk een algemene beoordeling te geven van elk hotel. We zijn hiervoor uitgegaan van de indrukken door ons opgedaan tijdens ons inspectiebezoek. Daarnaast kun je ook voor sommige hotels berichtjes lezen in het gastenboek. Dit zijn persoonlijke meningen van klanten die al in het hotel gelogeerd hebben. Het kan dus gebeuren dat jij dit anders ervaart, vooral omdat het hier steeds om een momentopname gaat.
Speciale wensen
Je verkiest bv. kamers naast mekaar of kamers op een lage verdieping, dan kun je dit bij reservering vermelden. We geven deze wensen door aan de hotelier, die hiermee in de mate van het mogelijke rekening zal houden, maar we kunnen je dit geenszins garanderen.
Regime
Tenzij anders vermeld zjin de prijzen geldig op basis van logies en ontbijt, half pension of vol pension. Half pension betekent ontbijt en avondmaal. Je verblijf begint met het diner op de dag van aankomst en eindigt met het ontbijt op de dag van vertrek. In vol pension is ook het middagmaal inbegrepen. In de meeste van onze hotels (zie beschrijving) zijn de maaltijden met bediening aan tafel. De dranken zijn bijna nooit inbegrepen.
Ontbijt
Het ontbijt dat aan tafel geserveerd wordt, beperkt zich meestal tot koffie/thee, broodjes, confituur en soms nog een glaasje fruitsap. Een ontbijtbuffet betekent meer keuze en je kan je bedienen zo vaak je wil. Het buffet kan variëren, naargelang de categorie van hotel en naargelang de gewoonten van het land dat je bezoekt, van een vrij beperkt continentaal ontbijtbuffet (enkel koude gerechten) tot een copieus Amerikaans ontbijtbuffet (warm en koud).
Het ontbijt dat in de meeste Londense hotels geserveerd wordt (aan tafel of in buffetvorm) beperkt zich meestal tot koffie/thee, broodjes, jam en soms nog een glaasje fruitsap. Dit noemt men een continentaal ontbijt. Alles wat je extra bestelt (eieren, kaas, fijne vleeswaren,...) zal aangerekend worden. Verwacht je dus niet aan 'bacon & eggs'. In een aantal van onze hotels is het Engels ontbijt evenwel gratis: dit kun je in de hotelbeschrijving nalezen.
Wellness
De faciliteiten zijn meestal niet toegankelijk voor kinderen.
Formaliteiten
De Belgische identiteitskaart volstaat voor de meeste landen die wij aanbieden. Kinderen onder de 12 jaar moeten een eigen identiteitsbewijs met pasfoto hebben. Voor reizigers met de Nederlandse nationaliteit is voor alle steden een geldig paspoort vereist (voor Istanbul zie hieronder).
Reizigers van een andere nationaliteit doen er goed aan bij de bevoegde instanties na te vragen welke formaliteiten zij moeten vervullen. Voor Istanbul is de identiteitskaart plus een visum nodig. Dit visum wordt bij aankomst op de luchthaven van Istanbul tegen betaling afgeleverd (€ 15.-/persoon). Raadpleeg bij twijfel de ambassade van het land dat je bezoekt.
Foto's
De foto's op de site geven je een waarheidsgetrouwe indruk van bestemming en hotel. Hou er wel rekening mee dat in veel hotels, gezien hun authentiek karakter, de grootte en/of inrichting van de kamers kan verschillen.
Geldigheidsduur
Wanneer een ticket geldig is voor meerdere dagen, b.v. een metrokaart voor 2 dagen, dan betekent dit gedurende 2 opeenvolgende dagen.
Verblijfstaks
Meestal is deze taks, geheven door de lokale autoriteiten, in de reissom inbegrepen. In sommige gevallen dien je dit ter plaatse aan de hotelier te betalen. Dit wordt waar mogelijk bij de hotelbeschrijving vermeld, maar de lokale autoriteiten kunnen alsnog in een laat stadium besluiten deze taks in te voeren of te verhogen.
Facturatieadres
De naam en het adres die je ingeeft bij reservatie worden automatisch opgenomen in de factuur. Daarom vragen we om bij boeking meteen de correcte facturatiegegevens door te geven aan onze medewerkers of deze correct in te geven bij reservatie online. Indien je nadien deze gegevens nog wenst te wijzigen, vragen wij een administratiekost van 10 euro op het dossier.
Duitsland
Milieuvignet:
Sinds 01/03/08 is een milieuvignet verplicht in volgende steden: Augsburg, Berlijn, Bochum, Bottrop, Bremen, Dortmund, Dresden, Duisburg, Essen, Frankfurt, Freiburg im Breisgau, Gelsenkirchen, Hannover, Heidelberg, Herrenberg, Ilsfeld, Karlsruhe, Koln, Leonberg, Ludwigsburg, Mannheim, Mühlacker, Mülheim, München, Neu-Ulm, Oberhausen, Pfinztal, Pleidelsheim, Pforzheim, Regensburg, Reutlingen, Schäbisch-Gmünd, Stuttgart, Tübingen en Ulm. Het vignet is nu verkrijgbaar in België en kost 13 euro bij VAB, Touring en Dekra. In Duitsland kost een vignet ongeveer 5 euro maar bij garages wordt een handling fee gevraagd.De banden moeten aangepast zijn aan de weersomstandigheden (winterbanden verplicht bij sneeuw).
New York
Als je met een Belgisch paspoort met machineleesbare zone reist dat geldig is voor de hele duur van uw verblijf in de Verenigde Staten (max. 90 dagen) dan heb je geen visum nodig. Dat soort paspoorten wordt sinds april 2001 afgegeven door de Belgische gemeenten.
Heb je nog een oud paspoort zonder machineleesbare zone, dan heb je wél een visum nodig. Een nieuw Belgisch met machineleesbare zone (aan te vragen bij uw gemeente), is goedkoper dan een Amerikaans visum.
USA VISA WAIVER PROGRAMME:
Een elektronisch systeem voor reistoestemming:
Voor je vertrek naar de USA dien je je te registreren op https://esta.cbp.dhs.gov/esta/ (ook verplicht voor kinderen en baby's, kost $14 en beschikbaar in het Nederlands en Frans). Vergeet niet de twee letters die voorafgaan aan je paspoortnummer te vermelden. Deze registratie is geldig voor 2 jaar.
Alle kinderen – ook baby's- moeten over een eigen Belgisch paspoort met machineleesbare zone beschikken.
Reizigers van een andere nationaliteit doen er goed aan bij de bevoegde instanties na te vragen welke formaliteiten zij moeten vervullen.
Raadpleeg bij twijfel de ambassade van de Verenigde Staten.
Nuttige adressen:
Ambassade van de Verenigde Staten in België:
Regentlaan 27, 1000 Brussel (tel 02/ 508.21.11).
Consulaat-Generaal van België in New York:
1065 Avenue of the Americas, 22nd floor (tel. 586.51.10).
Ambassade Verenigde Staten in Nederland:
Lange Voorhout 102, 2514 EJ Den Haag.
CREDIT CARD:
Ter bescherming tegen fraude dient bij sommige banken de kredietkaart geactiveerd te worden (vb KBC). Dit geldt voor reizen naar de VS vanaf 01 september 2011.
De hotels in New York hebben het recht om gasten te weigeren indien geen geldige credit card als waarborg kan voorgelegd worden bij het inchecken. Sommige hotels accepteren een waarborg in cash, maar het merendeel eist een credit card.
Vlucht boeken
Bij het boeken van een vliegticket moet je je officiële naam opgeven, zoals deze in je paspoort vermeld staat. Als je voornaam officieel Samuel is en je geeft je roepnaam Sam op bij het reserveren van je vlucht dan is de kans groot dat je niet mee mag op de vlucht. De meeste luchtvaartmaatschappijen staan het toe om de naam ter plaatse nog te wijzigen, maar daar zijn vaak hoge kosten aan verbonden.
